Язык Russian Ukrainian

Вопросы и ответы

Ура!!! У нас Акция!

Покупая 2 любых украшения, которые Вам понравились, Вы получаете бесплатную доставку по всей Украине. Только в нашем интернет магазине мы предлагаем порадовать себя красивой бижутерией и при этом сэкономить!

 

Вопрос: Как оформить заказ?

Ответ: Для того чтобы оформить заказ Вам необходимо добавить его в корзину (нажать на кнопку «Заказать» под фотографией товара). После этого зайти в неё. Корзина находится в правой верхней части сайта. Заполнить все указанные поля, нажать «Оформить заказ» и ждать звонка нашего менеджера для подтверждения заказа.

 

Вопрос: Можно приехать и выбрать?

Ответ: d’oro- это интернет-магазин, по этому все заказы нужно оформлять на сайте. Созданы все условия для того, чтобы рассмотреть украшения и совершить покупку.

 

Вопрос: Оформила заказ, но никто не позвонил?

Ответ: Если в течение 2-х рабочих дней после оформления заказа Вам не перезвонили для подтверждения заказа, заказ будет аннулирован. В этом случае Вам необходимо связаться с нами и проверить корректность внесения контактной информации при оформлении заказа.

 

Вопрос: Как отменить мой заказ?

Ответ: Для того чтобы отменить заказ Вам необходимо связаться с нами по телефону, почте или Skype (информация находится в разделе «Контакты») или дождаться звонка нашего менеджера и сообщить ему об отмене заказа.

 

Вопрос: Есть ли у вас скидки?

Ответ: Да, скидки предоставляются нашим постоянным клиентам. Постоянным клиентом можно стать,  имея 2 покупки в нашем магазине. На третью покупку уже предоставляется скидка в 3%. Кроме того, мы регулярно проводим акции, где предлагаем очень выгодные условия приобретения украшений.

 

Вопрос: Из чего сделаны изделия?

Ответ: Мы не имеем возможности указать используемые материалы по каждому изделию. Но некоторая информация об этом находится справа от фотографии изделия в кратком описании.

 

Вопрос: Какие камни используются в украшениях?

Ответ: В большинстве случаев используются кристаллы Swarovski и фианиты.

 

Вопрос: В какой стране производятся изделия?

Ответ: Фабрики Китая, КНДР.

 

Вопрос: Как узнать свой размер кольца?

Ответ: Самый простой способ ­- зайти в любой ювелирный магазин и попросить измерить Ваш палец.

 

Вопрос: Почему так дорого?

Ответ: Если Вы считаете, что у нас завышены цены, ищите дешевле. Мы любим своего покупателя и максимально экономим Ваши деньги.

 

Вопрос: Если изделие намочить, оно потемнеет?

Ответ: Если изделие мочить постоянно или содержать в сырости, оно, конечно, потеряет внешний вид. Если соблюдать бережный уход и хранение, они прослужат Вам долго и будут радовать.

 

Вопрос: Какой вес изделия?

Ответ: Мы не имеем возможности предоставить точный вес по каждому изделию. Но некоторая информация об этом находится справа от фотографии изделия в кратком описании.

 

Вопрос: Есть ли возможность купить товар оптом?

Ответ: Пока такой возможности нет.

 

Если у Вас возникли вопросы, не представленные в разделе «Вопросы и ответы» и «Доставка и оплата», пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и мы предоставим Вам необходимую информацию.

Телефон: 093-783-69-72

Почта: info@doro.com.ua

Skype: doro.com.ua

 

Хороших Вам покупок!!!